
业务总经理是负责公司业务板块全面经营管理的核心高管,侧重于市场拓展、客户开发与营收增长,核心职责如下:
根据公司整体战略,制定业务板块的年度经营计划与发展目标。
分解销售指标,制定业务策略与执行方案,确保营收和利润目标的达成。
负责市场调研与分析,把握行业趋势和竞争格局,挖掘新的业务机会。
主导重大客户的开发与谈判,建立并维护核心客户关系。
拓展渠道资源与合作伙伴,扩大市场份额。
负责业务团队的组建、培训与日常管理,优化团队结构。
制定业务人员的绩效考核与激励制度,激发团队战斗力。
指导下属开展业务工作,协助解决重大业务难题。
审核重大业务合同条款,把控商务风险。
监督项目合同的执行与回款,确保项目顺利交付和资金回收。
协调业务部门与技术、工程、财务等部门的协作,保障项目落地。
定期拜访重点客户,了解客户需求与满意度,提升客户粘性。
处理重大客户投诉与纠纷,维护公司品牌形象。
定期分析业务数据(销售额、利润率、回款率等),发现问题并提出改进措施。
向董事会或上级汇报业务经营情况,为公司决策提供数据支持。
📌 简而言之,业务总经理的核心角色是**"定目标、拓市场、带团队、抓回款"**,以业绩为导向,对公司的营收增长和利润负责。核心能力要求包括敏锐的市场洞察力、出色的谈判能力、优秀的团队领导力和较强的抗压能力。